Ești cetățean European, ai o grămadă de drepturi

Pasagerii care călătoresc cu o linie aeriană aparținând Uniunii Europene primesc despăgubiri completă în caz de accident, indiferent unde are loc și, de asemenea, de plată în avans, dacă este necesară pentru depășirea dificultății economice imediate. 

Pentru tot ce are legătură cu despăgubirea pentru deces, răni sau alte leziuni corporale ale unui pasager, răspunderea financiară a unei linii aeriene aparținând Uniunii Europene nu cunoaște restrângeri. Cu alte cuvinte, nu există o limită superioară a reclamației care poate fi făcută. 

Linia aeriană plătește în avans pentru depășirea dificultății economice imediate, nu mai târziu de 15 zile după ce persoana îndreptățită să primească indemnizație a fost identificată. Această plată în avans reprezintă minimum 15 000 de drepturi speciale de tragere (aproximativ 20 000 EUR) pentru fiecare pasager, în caz de deces. 

Pentru a încuraja  rapida soluționare a revendicărilor de până la 100 000 de drepturi speciale de tragere (aproximativ 130 000 EUR), liniile aeriene din Uniunea Europeană își pot limita sau înlătura răspunderea numai dacă dezastrul a fost urmarea (în întregime sau în parte) a neglijenței pasagerului rănit sau decedat. 

Pasagerii aerieni care călătoresc în cadrul unui pachet de excursie sau de vacanță cumpărată în cadrul Uniunii Europene trebuie sa primească informații exacte despre călătorie de la organizator. De asemenea, ei se bucură de drepturi clare legate de executarea contractului.