RAJA: Apa de la robinet este bună de băut!
197
Articole de la același autor
Profitorii încep să facă legea în piețele din Constanța!
17 Martie 2020
Sens giratoriu pe bd. 1 Decembrie, zonă pietonală și parcare uriașă, în zona Gării Constanța
21 Februarie 2020
Premieră la Constanța! Documentele pentru branșament la rețelele de utilități, depuse la un singur birou
13 Februarie 2020
VIDEO / Primul caz de infectare cu coronavirus, la Cumpăna
20 Martie 2020
În lupta cu coronavirusul, reprezentanții RAJA îi asigură pe consumatorii săi că apa de la robinet se poate consuma cu încredere, fiind chiar un aliat de nădejde în lupta împotriva pandemiei. Să nu uităm că spălatul pe mâini, cu apă și săpun, în mod regulat, ne ajută să protejăm sănătatea noastră și pe a celor din jur.
Încă de săptămâna trecută, activitățile din cadrul companiei RAJA care presupun interacțiunea directă cu publicul au fost suspendate pentru o perioadă nedeterminată. Însă RAJA gestionează în continuare relația cu abonații săi în sistem on-line și telefonic. Transmiterea indexului, primirea, vizualizarea și achitarea facturii, comunicarea sesizărilor, solicitarea diferitelor informații, încheierea sau modificarea contractelor, eliberarea avizelor sau alte probleme specifice pot fi rezolvate accesând contul de client on-line, pe adresele de e-mail sau la numerele de telefon puse la dispoziție pe site-ul societății www.rajac.ro, la numărul de call center 0241/924, prin intermediul formularului de contact online sau pe adresa de Facebook.
Tot ca măsură de limitare a contactului direct între persoane, RAJA nu va mai efectua în perioada următoare citirea contoarelor de apă la abonați. Prin urmare, emiterea facturii se va face în baza indexurilor autocitite și transmise de consumatori prin call center sau pe platforma on-line, ori, în lipsa acestora, prin estimare, în funcție de istoricul consumului dintr-o perioadă similară a anului precedent.
Încă de săptămâna trecută, activitățile din cadrul companiei RAJA care presupun interacțiunea directă cu publicul au fost suspendate pentru o perioadă nedeterminată. Însă RAJA gestionează în continuare relația cu abonații săi în sistem on-line și telefonic. Transmiterea indexului, primirea, vizualizarea și achitarea facturii, comunicarea sesizărilor, solicitarea diferitelor informații, încheierea sau modificarea contractelor, eliberarea avizelor sau alte probleme specifice pot fi rezolvate accesând contul de client on-line, pe adresele de e-mail sau la numerele de telefon puse la dispoziție pe site-ul societății www.rajac.ro, la numărul de call center 0241/924, prin intermediul formularului de contact online sau pe adresa de Facebook.
Tot ca măsură de limitare a contactului direct între persoane, RAJA nu va mai efectua în perioada următoare citirea contoarelor de apă la abonați. Prin urmare, emiterea facturii se va face în baza indexurilor autocitite și transmise de consumatori prin call center sau pe platforma on-line, ori, în lipsa acestora, prin estimare, în funcție de istoricul consumului dintr-o perioadă similară a anului precedent.
"Ținând cont de faptul că ne confruntăm cu o stare critică, de excepție, RAJA s-a mobilizat pentru a gestiona riscurile asociate virusului Covid-19, fiind în măsură să asigure continuitatea și calitatea apei potabile furnizate tuturor consumatorilor săi, în orice situație. În acest sens, se respectă și se actualizează permanent Planul specific de continuitate, în funcție de măsurile dispuse de autorități. Sute de angajați ai societății au ca misiune principală asigurarea producției, distribuției, calității apei și epurării acesteia, îndeplinind sarcinile specifice prin muncă în condiții de izolare, pentru a preveni disfuncționalități majore ce pot perturba funcționarea serviciului esențial", precizează reprezentanții RAJA.
Comentează știrea
Nu există comentarii introduse pentru acest articol!
Articole pe aceeași temă
Marţi, 24 Martie 2020
Marţi, 24 Martie 2020
Marţi, 24 Martie 2020
Marţi, 24 Martie 2020
Marţi, 24 Martie 2020
Marţi, 24 Martie 2020
Marţi, 24 Martie 2020
Marţi, 24 Martie 2020
Marţi, 24 Martie 2020
Marţi, 24 Martie 2020