Colțul constănțeanului supărat

Recunoaște că nu stăpânește noțiunile economice, iar relația dintre prețuri și cursul valutelor îi este o altă necunoscută, însă asta nu o împiedică pe cititoarea noastră Luiza O. să se informeze asupra corectitudinii unor practici dintr-un magazin de cartier: "Câștig destul ca să nu stau toată ziua cu ochii pe banii din portofel, dar nici prostită de comercianții tupeiști nu mă las. Locuiesc în Tomis III și tot timpul m-am mirat cum de rezistă un butic amărât la toată concurența magazinelor din această zonă. Mulți clienți spun că oamenii se cunosc cu vânzătorii și mai închid ochii la una-alta. Numai că vineri, 31 mai a.c., o clientă, veche, s-a luat la harță cu vânzătoarea mai nouă, pe motiv că i-a vândut mai scump decât era prețul la raft. Iar bonul i l-a dat după ce a făcut gălăgie, că, de obicei, uită de bon… A început să-i explice că s-a schimbat cursul euro-leu și ea nu face decât să respecte ce i-au cerut patronii. Chiar așa savante sunt vânzătoarele, stau cu ochii toată ziua pe cursul valutar și modifică prețurile? Am trăit s-o aud și p’asta!".

Practicile înșelătoare, sancționate

Doamnă Luiza, potrivit reglementărilor privind protecția consumatorului, practicile înșelătoare, dar și atitudinea agresivă a comercianților în relația cu consumatorii sunt sancționate de lege. Referitor la situația reclamată, prețurile tuturor produselor trebuie afișate în loc vizibil. Cât privește modificarea prețurilor, aceasta este permisă numai după închiderea magazinului sau înainte de începerea programului de lucru.

Sesizați OPC! În vederea stopării și combaterii practicilor comerciale incorecte, sesizați imediat Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorului Constanța (telefon 0241-550550) și nu uitați să aveți la dumneavoastră și bonul de casă.